[Kamis 18.30-20.30] Manajemen Kualitas Pelayanan dan  Teknologi Administrasi membahas bagaimana mengelola pelayanan yang berkualitas dan bagaimana teknologi administrasi dapat mendukung proses tersebut. 

[Senin 18.30 - 20.30] Mata kuliah ini menjelaskan dan mempraktikkan proses penetapan strategi untuk memperoleh, memanfaatkan, mengembangkan, dan mempertahankan SDM APARATUR Aparatur sesuai dengan kebutuhan birokrasi sekarang dan di masa depan.

[Selasa 18.30 - 20.00] Sistem Informasi Manajemen mendiskusikan bagaimana sistem manusia-mesin membantu mengelola informasi dalam organisasi sehingga semua pihak mendapatkan akses ke sumber-sumber informasi yang sesuai kewenangannya untuk membantu pelaksanaan tugas dan fungsinya